Правила записи на прием

Варианты записи на прием к врачу:
1.    Первый вариант
Предварительная запись через портал кврачу38.рф

2.    Второй вариант
По телефону информационного центра 25-91-91

Информация для пациентов

1. Запись к специалистам ОГАУЗ «Иркутская городская детская стоматологическая поликлиника» производится ежедневно на Госуслугах, portal38.is-mis.ru и по телефону информационного центра 25-91-91 с 14:00 на 14 день, начиная с текущего дня. Для родителей, у которых возникают трудности с записью на плановое лечение к специалистам ОГАУЗ «ИГДСП» нами внедрен «Лист ожидания», который родители (законные представители ребенка) заполняют лично в регистратуре основного филиала по адресу Верхняя Набережная,173. Также «Лист ожидания» можно заполнить на portal38.is-mis.ru встав в очередь к врачу.

2. Запись на первичный прием в регистратурах поликлиник на ул. Верхней Набережной,173 и ул. Подгорная,68, а также в стоматологических кабинетах детских поликлиник при личном обращении не проводится.

3. Учитывая отпускной период или временную нетрудоспособность врача, в расписании работы специалистов возможна замена или изменение расписания.

4. Дети до 15 лет принимаются только с родителем или иным законными представителями ребенка. Представитель ребенка должен при себе иметь документ, удостоверяющий личность и доверенность.

5. Срок проведения плановых консультаций врачей - специалистов – 14 рабочих дней со дня обращения.

6. Время ожидания приема врача – 30 минут от времени, назначенного гражданину и указанного в талоне, либо в другом документе (амбулаторной карте, консультативном заключении, направлении). Исключения из этого правила допускаются только в случаи, отвлекающего врача от его планового приёма (оказание неотложной помощи другому пациенту). Основание: Постановление Правительства Иркутской области от 29 декабря 2023 года № 1269-пп. О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Иркутской области на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов

7. Правила записи повторных пациентов (находящихся на ортодонтическом лечении) к врачу-ортодонту:
1 Через портал portal38.is-mis.ru
2 Через информационный центр 25-91-91
Если пациент носит ортодонтический аппарат и родители (законные представители ребенка) не смогли его записать на прием предложенными способами, то они могут подойти в смену лечащего врача в первые 2 часа рабочего времени без ребёнка, имея запас времени. При этом необходимо объяснить сложившуюся ситуацию медицинской сестре, им будет оказана помощь в записи на повторный приём. В случае предъявления жалоб (поломки ортодонтического аппарата, появления болей или возникновения других форсмажорных ситуаций), родители приводят ребёнка на приём без записи, в смену своего лечащего врача в первые 2 часа рабочего времени. При этом необходимо объяснить сложившуюся ситуацию медицинской сестре, им будет оказана помощь, при появлении у врача свободного времени, между плановыми пациентами. Время ожидания от 30 минут до 2 часов, зависит от загруженности врача.

8. Ко всем врачам специалистам без записи, в день обращения, принимаются дети с острой зубной болью, с температурой и с травмами челюстно-лицевой области и с целью профилактического осмотра.

9. Пациенты впервые, записавшиеся в текущем году к любому врачу, должны прийти в поликлинику (кабинет) за 10-15 минут до времени, указанном в талоне, для оформления медицинской карты и сверки страхового полиса ОМС.

10. Если отсутствует возможность прийти на приём к врачу в назначенное время, убедительная просьба позвонить по телефону 43-29-37, для передачи указанного времени другому пациенту, либо зайти в личный кабинет, авторизация по полису, в архиве записей отменить запись.